付款后先从订单开始查收
付款完成后先回到订单详情，确认支付状态、商品名称和交付方式。自动发货商品的卡密或兑换凭证，以订单页面实际显示为准。
如果商品说明要求通过邮箱接收，请同时检查收件箱、垃圾邮件和下单时使用的邮箱地址。
- 先确认支付成功
- 核对订单中的商品规格
- 检查邮箱和垃圾邮件
卡密与兑换中心分步处理
收到兑换码后，进入本站兑换中心按商品说明填写必要资料并查看进度。兑换前请确认账号状态和套餐规格，避免重复提交或把兑换码用于其他账号。
- 按兑换中心步骤操作
- 不提交账号密码或验证码
- 保留兑换任务号
没有收到凭证时怎么处理
如果订单显示已付款但没有凭证，或兑换页面长时间没有更新，请准备订单号、商品名称和页面提示联系客服。不要重复付款，也不要在公开渠道发送完整卡密。
- 提供订单号和页面提示
- 敏感信息先打码
- 按订单售后规则处理