運營者與聯繫方式
Hongai（以下簡稱“本平臺”）提供數字商品、本站兌換碼及相關在線服務。訂單、退款、隱私或其他服務問題，請聯繫 站內客服。
協議接受與合同成立
訪問、註冊或使用本平臺不當然產生付款義務；當你創建訂單、選擇支付並完成付款時，你確認已經閱讀並同意本條款以及結算頁面引用的隱私、退款和質保政策。訂單創建後不會自動扣款。付款經支付渠道確認且訂單被系統接受後，相關商品或服務合同成立。
用戶資格與賬戶安全
你應當具有訂立和履行合同所需的法定能力；未達到所在地法定成年年齡的用戶，應在監護人同意和監督下使用本平臺。註冊資料、聯繫方式和訂單信息應當真實、準確並保持有效。你應妥善保管賬戶、訂單查詢密碼及訪問憑據，並對通過其完成的操作負責；發現未經授權的使用時應立即聯繫我們。
商品信息與第三方關係
商品名稱、適用平臺、套餐、數量、期限、交付方式、處理時效、使用條件和質保期限以付款前的商品詳情、所選規格及訂單快照爲準。第三方商標和產品名稱歸其權利人所有；除商品頁面明確說明外，本平臺是獨立數字商品服務平臺，與相關第三方品牌不存在隸屬、代理、授權合作或保證關係。
價格、訂單與支付
結算頁面會在提交訂單前顯示商品金額、優惠、手續費和應付總額。可用支付方式以訂單支付頁面實時顯示爲準。支付處理中請勿重複付款；遲到付款、重複付款、金額不符或支付結果暫時未知時，系統可能暫停交付並進入覈對。因明顯標價錯誤、庫存同步錯誤或無法履約而不能接受訂單的，本平臺將取消相關部分並退還已實際收到且應退的款項。
交付方式與完成標準
付款確認後，系統按訂單記錄的交付方式處理。自動交付商品以訂單詳情出現可查看的交付內容並記錄交付完成爲準；本站兌換碼商品以兌換碼在訂單中可查看爲“兌換碼已發放”，該狀態只表示兌換憑證已經交付，不表示目標賬戶儲值已經成功；人工服務僅在商品頁面明確展示時適用，並以服務結果記錄爲準。
本站兌換碼與儲值結果
收到本站兌換碼後，你需要在兌換中心提交兌換碼及商品頁面明確要求的必要資料。兌換任務顯示“完成”且記錄成功結果，才代表相應儲值服務完成。任務處於等待、處理中、需要補充資料、人工覈實或結果核對中時，均不代表失敗或成功；在最終結果明確前，請勿重複兌換、重複儲值或自行更換憑證。
用戶資料與配合義務
你應確認目標賬戶符合商品所列的地區、賬戶類型、當前套餐及其他資格條件，並僅通過本平臺受控頁面提交必要資料。請勿提交支付密碼、短信或郵箱驗證碼、恢復碼、助記詞、私鑰以及頁面未明確要求的其他祕密。因資料錯誤、過期、缺失，目標賬戶狀態變化或你在處理期間自行修改關鍵資料造成的延遲或失敗，可能需要重新提交或人工覈實。
狀態記錄與異常處理
訂單、付款、交付和兌換任務頁面中的狀態、時間和事件記錄，是確認處理進度的主要依據。支付渠道、目標平臺或其他外部系統可能出現延遲或返回不確定結果；本平臺會在合理範圍內繼續查詢或人工覈實，並在結果明確後更新記錄。客服說明與系統最終記錄不一致時，以經覈實的訂單或任務最終狀態爲準。
退款與質保
退款資格、申請方式和處理路徑適用下單時生效的退款政策；商品可獲得的質保期限、起算時間和處理方式適用下單時生效的質保政策以及訂單中的商品快照。退款或質保申請不代表自動批准，本平臺會根據支付、交付、兌換、使用狀態和雙方提供的證據進行覈實。
可接受使用規則
不得利用本平臺實施違法、欺詐、洗錢、盜號、未經授權的訪問、批量濫用、規避目標平臺限制、干擾系統安全、侵犯知識產權或損害他人權益的行爲；不得轉售或公開傳播標註爲僅限購買者使用的訂單查詢憑據、交付內容或兌換資料。存在合理安全風險、欺詐跡象或違反本條款的行爲時，本平臺可以暫停相關操作並進行覈實。
知識產權
本平臺頁面、軟件、界面設計、文字和自有標識受適用的知識產權規則保護。購買商品僅取得商品說明範圍內的使用權，不轉移本平臺或第三方的商標、版權、軟件及其他權利。用戶提交的售後內容仍歸用戶所有，但用戶授權本平臺在處理訂單、退款、爭議和安全事件所需範圍內使用。
服務可用性與責任限制
本平臺將以合理的技術和運營措施提供服務，但互聯網、支付渠道及第三方平臺不可能保證永久無中斷。對於本平臺可合理控制範圍以外的網絡故障、第三方規則調整、不可抗力或用戶自身行爲造成的影響，本平臺在適用法律允許範圍內不承擔超出已支付訂單金額的間接或懲罰性損失；本條不排除因欺詐、故意不當行爲、重大過失或適用法律不得限制的責任。
適用規則與爭議解決
如發生爭議，請先通過 站內客服 提供訂單號和問題說明，以便覈實處理。未能協商解決的，適用對該交易具有強制效力的法律和有管轄權的爭議解決機構規則。任何條款均不排除消費者依據其所在地強制性法律享有且不得放棄的權利。
版本、變更與生效
本平臺可能因業務、產品或合規要求更新本條款。新版本僅在發佈並標明生效時間後適用；已經創建的訂單繼續保留下單時接受的協議版本和內容摘要。重大變化會通過網站顯著位置或合理方式通知。繼續進行新交易前，請查看當時生效版本。